承諾服務

免費服務承諾

1、免費為客戶上門定位和位置設計,不收取任何費用 (有優格專賣店地區);

2、購機后,免費為客戶提供安裝調試服務,不收取任何人工費 ;

3、購機后,1年內免費為客戶提供1次移機安裝服務(不提供上下樓與運輸)。

機器保修承諾

1、集成灶整機保修3年,電機終身保修;保修期是從機器的安裝之日錄入《產品服務系統》算起;

2、嵌入式電器保修3年(蒸氣爐、烤箱、洗碗機);

3、集成灶水槽整機保修3年,(菜板不在存在保修期);

4、配件保修,指的是配件本身的故障或者質量問題,而不是人為損壞或者操作不當造成的損壞;

5、保修期外可以享受終身維修(收費)服務。

6、保外機器,配件更換之后,更換配件保修3個月。

服務時間

市區內24小時內上門服務

市區外48小時內上門服務。

常見問題

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網上報修

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